Neyi tasarladığımızı, inşa ettiğimizi ve sürdürdüğümüzü yönlendiren yedi fikir. Slogan değiller · kodu gözden geçirirken ve bir müşteriye neyi sunacağımıza karar verirken uyguladığımız kurallardır.
Her ürün, bizim de ihtiyaç duyduğumuz bir sorunu çözerek doğar. Bu kural, ürünü başlatırken gösterdiğimiz özenle sürdürmemizi gerektirir: müşteriler için daha cilalı ayrı bir sürüm yoktur; tek bir sürüm vardır ve onu önce biz kullanırız.
Bir ürün bize artık hizmet etmediğinde onu kaldırırız. Sebepsiz yere yaşatmaktansa zamanında kapatmayı tercih ederiz.
Önemli entegrasyonlar · belge düzenlemek, bir dosyayı imzalamak, bir e-postayı işlemek · sıradan kod olarak yaşar: tanımlı girdiler, doğrulanabilir çıktılar ve her değişiklikte çalışan testler.
Yapay zekâ, taslak ve destek aracı olarak kenarlarda yer alır. Ancak dışarıya çıkan her şey bir insan kararından ya da açık bir kuraldan geçer. Para hareketi yaratan hiçbir şey bir modelin sezgisiyle çalıştırılmaz.
Olgun teknoloji yığınlarını, belgelenmiş protokolleri ve kararlı API'leri tercih ederiz. Kaliteyi okunabilirlik ve geri alınabilirlikle ölçeriz: herkes sistemin ne yaptığını ve neden yaptığını anlayabilmeli, her karar da geri alınabilir olmalıdır.
Teknolojinin en son noktasını kendi başına aramıyoruz. Beş yıl sonra birinin sürdürebileceği en son noktayı arıyoruz.
Kullanıcılarımızın RUT (Rol Único Tributario) sahibi olduğunu, bazen elle imza attıklarını ve Şili Devlet hizmetleriyle çalıştıklarını varsayarak tasarlıyoruz. Bu özgüllük bizi sınırlamaz · bizi keskinleştirir.
On beş pazarı yarım yamalak ele almaktansa bir Şili sorununu derinlemesine çözmeyi tercih ederiz.
Bir ürün halka açıksa, arkasında e-postalara yanıt veren bir insan vardır. Fire and forget modunda yayımlamayız: her servisin bir sahibi, bir destek kanalı ve bir sorun olduğunda görünen bir sayfası vardır.
Bu taahhüdü sürdüremediğimizde bunu söyleriz. Bir ürünü dürüstçe kapatmak da mesleğin bir parçasıdır.
Her aracı gerçekten çözdüğü sorunla tanımlarız. Bir kuralın olduğu yerde yapay zekâ vaat etmeyiz. Basit bir betiğe platform demeyiz. Yayımladığımız sayılar, ölçtüğümüz sayılardır.
Hata yaptığımızda · ki bu olur · kaydını aynı yere not ederiz.
İyi seçilmiş bir yazı tipi, doğru toplayan bir tablo, yararlı bir hata mesajı, doğrulanabilir bir hash: bir ürünün kalitesi büyük bir vaatte değil, binlerce küçük ayrıntıda algılanır.
Özen, bizim saygı gösterme biçimimizdir. Bunu kodda, metinde ve bir e-postaya yanıt verme biçiminde uygularız.
Belgelenmiş ve izlenebilir bir şirket, ama gösterişli bürokrasi olmadan. Kayıtlar, raporlar, yedekler, sorumlular, denetim ve hafıza. Gereksiz toplantı ve form yok.
Hatalar, maliyetler, sınırlamalar ve ilerleme durumu açıkça söylenir. Müşteri, kurumsal dile çevirmeden neler olduğunu anlayabilmelidir.
İyi hazırlanmış belgeler, tutarlı adlandırmalar, özenli arayüzler, düzenli dosyalar, açık e-postalar, doğru faturalar ve çalışan ürünler. Kimlik logo değildir.
