Septynios idėjos, vadovaujančios tam, kaip projektuojame, kuriame ir prižiūrime tai, ką darome. Tai ne šūkiai · tai taisyklės, pagal kurias peržiūrime kodą ir nusprendžiame, ką pasiūlyti klientui.
Kiekvienas produktas gimsta spręsdamas problemą, kurią pats reikėjo išspręsti. Ši taisyklė įpareigoja jį palaikyti su tokia pačia priežiūra, kokia buvo paleidžiant: nėra labiau nušlifuotos klientams skirtos versijos; yra viena, ir pirmiausia naudojame ją patys.
Kai produktas nebetarnauja mūsų poreikiams, jį pašaliname. Geriau laiku uždaryti ką nors, nei palaikyti gyvą be priežasties.
Svarbios integracijos · dokumento išdavimas, failo pasirašymas, laiško apdorojimas · gyvena kaip įprastas kodas: apibrėžti įėjimai, patikrinami išėjimai, testai, kurie vyksta prieš kiekvieną pakeitimą.
Dirbtinis intelektas matosi pakraščiuose, kaip juodraščių ir pagalbos įrankis. Tačiau viskas, kas išeina į pasaulį, praeina per žmogaus sprendimą arba aiškią taisyklę. Nieko, kas judina pinigus, nevykdoma pagal modelio nuojautą.
Renkamės brandžius technologijų rinkinius, dokumentuotus protokolus ir stabilias API. Kokybę vertiname pagal skaitomumą ir grįžtamumą: bet kas turi galėti suprasti, ką sistema daro ir kodėl, o kiekvienas sprendimas turi būti galimas atšaukti.
Nesiekiame naujausio technologijų lygio pats savaime. Siekiame to, ką kas nors galės išlaikyti penkerius metus.
Projektuojame remdamiesi prielaida, kad naudotojai turi RUT (Rol Único Tributario, Chilės mokestinis identifikacijos numeris), kartais pasirašo ranka ir dirba su Chilės valstybės tarnybomis. Ši specifika mūsų neriboja · ji mus patikslina.
Verčiau giliai išspręsime čiliečių problemą, nei dirbsime penkiolikoje rinkų pusiau.
Jei produktas pateiktas visuomenei, už jo stovi žmogus, atsakantis į laiškus. Neleidžiame produktų paleisti režimu fire and forget: kiekviena paslauga turi savininką, palaikymo kanalą ir puslapį, kuriame matyti, jei kas nors sutrinka.
Kai negalime išlaikyti šio įsipareigojimo, tai pasakome. Sąžiningai nutraukti produktą yra profesijos dalis.
Aprašome kiekvieną įrankį pagal tai, ką jis iš tikrųjų išsprendžia. Nežadame dirbtinio intelekto ten, kur pakanka taisyklės. Nevadiname platforma to, kas iš tikrųjų yra gražiai atrodantis scenarijus. Skelbiame tik tuos skaičius, kuriuos išmatuojame.
Kai suklystame · ir taip nutinka · tai įrašome toje pačioje vietoje.
Gerai parinktas šriftas, tabelė, kuri teisingai susumuoja, naudingas klaidos pranešimas, patikrinama maišos reikšmė: produkto kokybė jaučiama iš tūkstančio smulkių detalių, o ne iš didelio pažado.
Rūpestis yra mūsų pagarbos forma. Jį dedame į kodą, į tekstus, į tai, kaip atsakome į laiškus.
Dokumentuota ir atsekama įmonė be biurokratijos vaidinimo. Žurnalai, ataskaitos, atsarginės kopijos, atsakingi asmenys, auditas ir atmintis. Jokių susitikimų ir formų vien dėl formos.
Klaidos, kaštai, apribojimai ir pažangos būklė įvardijami. Klientas turi galėti suprasti, kas vyksta, nereikalaudamas versti korporatyvinės kalbos.
Tvarkingai parengti dokumentai, nuoseklūs pavadinimai, apgalvotos sąsajos, sutvarkyti failai, aiškūs laiškai, teisingos sąskaitos faktūros ir veikiantys produktai. Tapatybė nėra logotipas.
