Paano namin iniisip ang software.

Bawat produkto ay nagsisimula sa paglutas ng problemang kami mismo ang nangangailangan ng solusyon. Dahil dito, kailangan naming pangalagaan ito nang may parehong ingat na ginamit namin sa paglunsad: walang bersyon para sa mga kliyente na mas pino; iisa lamang, at ito ang unang ginagamit namin.

Kapag hindi na kami napagsisilbihan ng isang produkto, inaalis namin ito. Mas mainam na magsara ng isang bagay sa tamang panahon kaysa panatilihin itong buhay nang walang dahilan.

Ang mga integrasyong mahalaga · ang pag-isyu ng dokumento, pagpirma ng file, pagproseso ng email · ay nabubuhay bilang normal na code: may tinukoy na mga input, mabeberipikang output, at mga pagsubok na tumatakbo sa bawat pagbabago.

Lumilitaw ang AI sa mga gilid, bilang kasangkapan sa paggawa ng burador at suporta. Ngunit ang lahat ng lumalabas sa labas ay dumaraan sa desisyon ng tao o sa malinaw na tuntunin. Walang anumang gumagalaw ng pera ang pinapatakbo dahil lamang sa kutob ng isang modelo.

Mas gusto namin ang mga teknolohiyang hinog na, mga protocol na may dokumentasyon, at mga API na matatag. Sinusukat namin ang kalidad sa pagkabasa at kakayahang bawiin: na sinumang tao ay makaunawa kung ano ang ginagawa ng sistema at bakit, at na bawat desisyon ay maaaring bawiin.

Hindi namin hinahanap ang pinakabagong teknolohiya para lang sa pagiging bago nito. Ang hinahanap namin ay ang teknolohiyang kayang pangalagaan ng sinuman sa loob ng limang taon.

Dinisenyo namin ito sa pag-aakalang may RUT (Rol Único Tributario) ang mga gumagamit, paminsan-minsan silang pumipirma sa kamay, at nakikipagtrabaho sila sa mga serbisyo ng Estado ng Chile. Hindi kami nililimitahan ng ganitong pagiging tiyak · pinapahusay nga kami nito.

Mas pipiliin naming lutasin ang isang problemang Chileno nang may lalim kaysa tumakbo sa labinlimang merkado nang pahapyaw.

Kapag may produktong nakalantad sa publiko, may taong nasa likod nito na sumasagot sa mga email. Hindi kami naglulunsad sa modong fire and forget: may nakatalagang tagapangasiwa ang bawat serbisyo, may channel ng suporta, at may pahinang nagpapakita kung may bumabagsak.

Kapag hindi namin kayang panindigan ang pangakong iyon, sinasabi namin. Ang maayos na pagtigil sa isang produkto ay bahagi ng propesyon.

Inilalarawan namin ang bawat kasangkapan ayon sa tunay nitong nilulutas. Hindi kami nangangako ng artificial intelligence kung may simpleng tuntunin lamang. Hindi namin tinatawag na plataporma ang isang script na maganda lang ang anyo. Ang mga numerong inilalathala namin ay ang mga sinukat namin.

Kapag nagkamali kami · at nangyayari ito · itinatala namin sa parehong lugar.

Isang maayos na piniling tipograpiya, isang talahanayang tama ang kabuuan, isang kapaki-pakinabang na mensahe ng error, isang beripikadong hash: ang kalidad ng produkto ay nararamdaman sa libu-libong maliliit na detalye, hindi sa isang malaking pangako.

Ang pag-iingat ang paraan namin ng paggalang. Inilalagay namin ito sa code, sa mga salita, at sa paraan ng pagsagot sa isang email.